为持续优化营商环境，切实提升供水服务能力，9月25日下午，市城发水务集团组织召开优化营商环境工作推进会。市城发集团党委副书记、总经理孙鹏，党委委员、纪委书记魏伟，水务集团班子成员、干部职工代表参加会议。市城发集团党委副书记、副总经理兼水务集团党委书记、董事长金克诗主持会议。市发改委党组成员、总经济师郭腾达，市住更局党组成员、副局长李凌云，应邀出席会议。

会议传达学习了《市城发水务集团优化营商环境工作方案》和《市城发水务集团优化营商环境“三提升“活动实施方案》，相关部门负责人分别对优化营商环境工作作表态发言。

郭腾达指出，要牢固树立“营商环境就是生产力”理念，完善各项管理制度，实现内部流程再提升；要围绕实现“手续最简、时间最短、服务最优”的目标，捋顺办事流程，精简办事程序，提高办事效率，实现业务系统再提升；要按照“数据多跑，用户零跑”的工作思路，持续加强业务培训，对标先进水务公司的优秀做法和工作经验，实现服务水平再提升。

李凌云指出，要从热线投诉、信访问题等实际工作入手，坚持目标导向、问题导向、结果导向相统一，聚焦用户、企业的“堵点”“痛点”“热点”“难点”，广泛征求社会各界和群众的意见建议，建立问题清单，重塑办事流程，为畅通渠道做“减法”，为用户满意做“加法”。

孙鹏指出，优化营商环境工作是国务院、省、市重要的一项决策部署，是进一步增强投资吸引力、发展竞争力和市场主体活力，扎实推进我市打造“‘一城三基地’奋力建设四化同步发展示范区”的坚实支撑。他强调，集团上下要充分认识优化营商环境的重要性、长期性和紧迫性，一是要提升站位、强化认识，切实增强优化营商环境考评责任感、紧迫感，树牢“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的理念，坚持把优化营商环境和企业改革发展有机结合起来。二是要聚焦关键、精准发力，通过狠抓评价指标提升、强化重点任务落实、强化反馈问题整改等举措，全面完成优化营商环境考评硬指标、硬任务。三是要强化领导、压实责任，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的优化营商环境工作格局，强化集团一盘棋、上下一条心，优化服务流程，提高服务质量，加强形象宣传，坚决打赢优化营商环境考评攻坚战、持久战。

“小小一滴水，彰显大民生”，水务集团将以做细供水“小服务”、优化营商“大环境”为重点，持续深挖服务潜能、服务举措，聚焦重点、科学谋划，以更高效的服务、更优质的供水，为全市经济社会的高质量发展贡献水务力量。