春节将至，市城发水务集团提早部署，严格落实供水调度、水质检测、管网抢修、客服热线等值班制度，多措并举，全力保障市民春节期间用水无忧。

强化责任担当意识 守牢供水保障“防御线”

召开专题会议、制定保供方案、开展安全检查、成立应急队伍、备足应急物资，严格落实领导带班和24小时值班制度,要求广大干部职工克服侥幸心理，提高思想认识，认真做好防寒抗冻保供水全方位准备，做到领导不缺位、岗位不缺人、责任不脱节，全力以赴确保节日期间的供水安全。

保障设备运行正常 打造供水保障“安全线”

针对近期汉江取水点水位下降、东荆河断流等现实问题，水务集团迅速启动应急方案，对汉江取水头部河床开挖，完成两个水厂设备设施的冬季保养工作并对取水设备机组进行改造，进一步提升低水位泵船取水量；新增一台800kv变压器，完成取水双电源转换工作，确保低水位下的发电设备稳定运行。

确保供水水质达标 构建供水保障“质量线”

根据冬季供水的特点，加大对汉江原水水质和出厂水的监测力度，对关键水质指标进行24小时连续监测，适当提高各环节的水质检测项目和频率，随时做好水质变化的应对和水处理药剂、消毒剂投加量调整工作，确保各个制水环节在冬季、过年期间的水质达标、优质。

科学调配水量水压 优化供水保障“均衡线”

重点关注区域供水需求量变化，结合用户需求与各水厂及加压站的实际情况，采取“高峰多送”“低峰多储”“夜间合理降压”等措施，合理调配各水厂每日不同时段供水量，使全市水量既能满足用户用水需求，又符合冬季供水管道运行规律，确保供水管网平稳高效运行。

做好管网检修维护 筑稳供水保障“生命线”

调配60余人，成立7支应急抢修突击队，配置13台专用保障车辆，对输水管网裸露部分管道、阀门进行保温防冻处理，对明管裸露、极易发生冻损的重点区域及供水设施设备逐一排查，对供水阀门、计量水表、消火栓等供水设施及时进行维护、更换，采取定区域、定路段、定责任、定标准、定人员的“五定”巡查措施和快速接报、快速抢修、快速清场的“三快”抢修制度，确保供水大动脉安全通畅。

完善便民服务机制 夯实供水保障“根本线”

通过用水事项“一窗通办”、“微信公众号”等为民服务新模式，打造公用事业服务15分钟生活圈。在大家欢度春节放假期间，我们的24小时综合服务热线（0728-6233217）和供水抢修服务，正常受理用户的业务办理和咨询服务，积极为用户排忧解难。

春节临近，在这万家团圆的时刻，城发水务集团全体员工将继续坚守岗位，密切关注取水点水位、天气变化以及管网运行情况，持续优化各项举措。以水为墨，绘就民生保障的美好画卷，用实际行动诠释 “放心饮水先锋”的庄重承诺，确保市民春节期间用水无忧，度过一个欢乐祥和的新春佳节。